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Política de privacidade

Quem somos

Olá! Nós somos a Sanvel Móveis, uma empresa localizada fisicamente em Poços de Caldas – MG, no endereço: Rua Sebastião do Prado Luz, 180 – Bairro: Estância Poços de Caldas – CEP: 37706-430. Estamos inscritos sob o razão social A2 Móveis, com o CNPJ 20.684.528/0001-34.

O endereço do nosso site é unicamente: https://sanvelmoveis.com.br e suas respectivas variáveis de slug, de acordo com cada página aqui hospedada.

Quais dados pessoais coletamos e porquê?

Nós somente coletamos dados diretamente em nosso site caso você deixe algum comentário em nossos posts, produtos ou demais páginas. Indiretamente, nós utilizamos os serviços do Pixel do Facebook, da Tag do Google Ads e da plataforma RD Station para informações de acompanhamento de tráfego do site e para fins publicitários. Esses dados são devidamente protegidos pelas respectivas empresas e suas tecnologias de proteção de dados. Não é possível que a Sanvel colete, visualize ou acesso qualquer dado pessoal coletado por essas ferramentas, exceto quando você nos informa, por livre e espontânea vontade, seus dados em quaisquer campos de preenchimento em nosso site (tais como, mas não restritos a: nosso botão de WhatsApp, nosso formulário de contato e comentários).

Ao clicar em nosso botão de WhatsApp em nosso site, ou em qualquer link fornecido por nós para direcionamento ao nosso canal de atendimento por WhatsApp em outras plataformas e sites online, você concorda que coletemos e armazenemos seus dados de contato e demais informações cedidas de livre e espontânea vontade por você, para fins de cadastro, registro de contato e criação de base de leads para fins publicitários. Esses dados podem ser utilizados para veiculação de campanhas direcionadas, envio de e-mails, armazenar históricos de contato, recebimento de pagamentos, dados para entrega de seu produto, emissão de nota fiscal e cadastro em nosso sistema de compras e fiscal – caso seja efetuada uma compra.

Comentários

Quando os visitantes deixam comentários no site, coletamos os dados mostrados no formulário de comentários, além do endereço de IP e de dados do navegador do visitante, para auxiliar na detecção de spam.

Uma sequência anonimizada de caracteres criada a partir do seu e-mail (também chamada de hash) poderá ser enviada para o Gravatar para verificar se você usa o serviço. A política de privacidade do Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy/. Depois da aprovação do seu comentário, a foto do seu perfil fica visível publicamente junto de seu comentário.

Mídia

Se você envia imagens para o site, evite enviar as que contenham dados de localização incorporados (EXIF GPS). Visitantes podem baixar estas imagens do site e extrair delas seus dados de localização.

Formulários de contato

Caso você entre em contato conosco via Formulário de Contato (que está disponível na página “Contato” deste site), você concorda que informou tais informações requeridas por livre e espontânea vontade: Nome e Sobrenome, Telefone, E-mail, Cidade e demais informações cedidas no campo “Como podemos lhe ajudar hoje?”.

Cookies

Ao deixar um comentário no site, você poderá optar por salvar seu nome, e-mail e site nos cookies. Isso visa seu conforto, assim você não precisará preencher seus dados novamente quando fizer outro comentário. Estes cookies duram um ano.

Se você tem uma conta e acessa este site, um cookie temporário será criado para determinar se seu navegador aceita cookies. Ele não contém nenhum dado pessoal e será descartado quando você fechar seu navegador.

Quando você acessa sua conta no site, também criamos vários cookies para salvar os dados da sua conta e suas escolhas de exibição de tela. Cookies de login são mantidos por dois dias e cookies de opções de tela por um ano. Se você selecionar “Lembrar-me”, seu acesso será mantido por duas semanas. Se você se desconectar da sua conta, os cookies de login serão removidos.

Se você editar ou publicar um artigo, um cookie adicional será salvo no seu navegador. Este cookie não inclui nenhum dado pessoal e simplesmente indica o ID do post referente ao artigo que você acabou de editar. Ele expira depois de 1 dia.

Mídia incorporada de outros sites

Artigos neste site podem incluir conteúdo incorporado como, por exemplo, vídeos, imagens, artigos, etc. Conteúdos incorporados de outros sites se comportam exatamente da mesma forma como se o visitante estivesse visitando o outro site.

Estes sites podem coletar dados sobre você, usar cookies, incorporar rastreamento adicional de terceiros e monitorar sua interação com este conteúdo incorporado, incluindo sua interação com o conteúdo incorporado se você tem uma conta e está conectado com o site.

Análises

Nós utilizamos as ferramenta Google Analytics e RD Station para análises de tráfego e fluxo do site. Não há, em nenhum nível, a possibilidade de acessarmos quaisquer dados pessoais de quaisquer usuários por meio dessa plataforma, com exceção dos dados cedidos por livre e espontânea vontade por meio do nosso botão de WhatsApp e formulário de contato. Caso você deseje solicitar que seus dados não sejam coletados pelo Google Analytics, você pode clicar aqui.

Com quem partilhamos seus dados

Atualmente, compartilhamos seus dados com as empresas WordPress, Facebook, Google, WhatsApp e RD Station, por meio da hospedagem do nosso site na plataforma WordPress, do Pixel do Facebook, da Tag do Google Ads, atendimento que prestamos via WhatsApp e do uso da plataforma de gestão de marketing digital RD Station. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com o repasse dessas informações. 

Nós não repassamos qualquer informação coletada diretamente por nós. As informações recolhidas por essas empresas funcionam por meio da tecnologia nativa de cada uma, acompanhando o tráfego do site e recolhendo as informações de maneira automática e com as respectivas políticas de Proteção de Dados de cada uma das empresas acima citadas.

Por quanto tempo mantemos os seus dados

Se você deixar um comentário, o comentário e os seus metadados são conservados indefinidamente. Fazemos isso para que seja possível reconhecer e aprovar automaticamente qualquer comentário posterior ao invés de retê-lo para moderação.

Para usuários que se registram no nosso site (se houver), também guardamos as informações pessoais que fornecem no seu perfil de usuário. Todos os usuários podem ver, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (só não é possível alterar o seu username). Os administradores de sites também podem ver e editar estas informações.

As informações recolhidas pelo Facebook, Google e WhatsApp são mantidas de acordo com as políticas de privacidade das respectivas empresas.
Clique aqui para acessar a política de privacidade e uso de dados do Facebook.
Clique aqui para acessar a política de privacidade e uso de dados do Google.
Clique aqui para acessar a política de privacidade e uso de dados do WhatsApp.
Clique aqui para acessar a política de privacidade e uso de dados da RD Station.

Quais os seus direitos sobre seus dados

Se você tiver uma conta neste site, se tiver deixado comentários ou tiver efetuado qualquer tipo de acesso, pode solicitar um arquivo exportado dos dados pessoais que mantemos sobre você, inclusive quaisquer dados que nos tenha fornecido. Também pode solicitar que removamos qualquer dado pessoal que mantemos sobre você. Isto não inclui nenhuns dados que somos obrigados a manter para propósitos administrativos, legais ou de segurança, e também não inclui dados armazenados pelas empresas Facebook, Google, WhatsApp e RD Station.

Para onde enviamos seus dados

Comentários de visitantes podem ser marcados por um serviço automático de detecção de spam.

Seus dados de contato são armazenados para fins de histórico em nosso sistema interno. Caso efetue uma compra conosco, seus dados também são armazenados em nosso sistema internos de vendas e fiscal.

Além disso, seus dados são automaticamente coletados pelas empresas Facebook, Google e WhatsApp, por meio dos serviços de rastreamento de tráfego e de contato das próprias empresas.

Suas informações de contato

Ao acessar e utilizar este site, você concorda que quaisquer informações de contato, tais como mas não restritas a: nome, telefone, endereço de e-mail, cidade de residência, endereço de residência e outros foram cedidos por livre e espontânea vontade, e concorda com todos os termos aqui especificados em nossa Política de Privacidade. Isso inclui concordar com os dados coletados pelas empresas terceiras Facebook, Google, WhatsApp, WordPress e RD Station.

Informações adicionais

Como protegemos seus dados

Todos os dados aqui coletados são armazenados em ambiente seguro e monitorado, incluindo sistemas internos da empresa, serviços de e-mail, entre outros.

Além disso, todas as empresas terceiras com as quais trabalhamos e utilizamos serviços, Facebook, Google, WhatsApp, WordPress e RD Station possuem suas próprias políticas de armazenamento e sigilo de dados.

Quais são nossos procedimentos contra violação de dados

Em caso de violação de dados, todos os que possuem cadastro ou que tiveram qualquer tipo de contato conosco diretamente pelo site serão alertados. Alertaremos, também, as Delegacias Especializadas em Investigação de Crimes Cibernéticos. Em caso de senhas cadastradas, será solicitada a alteração imediata pelo usuário.

De quais terceiros nós recebemos dados

Recebemos dados de natureza estatística e para fins publicitários das empresas Google, Facebook, RD Station e de anunciantes e parceiros comerciais. Esses dados incluem informações de caráter impessoal, tais como mas não restritas a: origem da visita ao nosso site, tempo de permanência na navegação, quantidade de páginas visitadas, frequência de visitas, entre outros. As informações incluem dados de caráter pessoal caso você informe seus dados, por livre e espontânea vontade, em nosso botão de WhatsApp, formulário de contato ou quaisquer outras áreas de nosso site.

Os dados fornecidos por anunciantes e parceiros podem incluir informações impessoais, tais como mas não restritas a: faixa etária dos públicos, regiões geográficas de acesso, gêneros, entre outros.

Em todos os casos, não há, em nenhum nível, coleta de dados pessoais nem possibilidade de identificação do visitante por meio desses dados, a não ser que você os informe em nossos campos de preenchimento disponíveis em diversas áreas do site. Todas as informações são coletadas em caráter anônimo.

Ao acessar e navegar em nosso site, você concorda com os termos acima descritos.